אדאל פרויקטים בע"מ · EDAL PROJECTS LTD

הצהרת פרטיות

איזה מידע אישי נאסף באתר ובערוצי ההתקשרות שלנו, לאיזו מטרה, למי הוא מועבר, וכיצד לממש את זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981.

מספר מסמךPP-01

מהדורה01

בתוקף מיום__01/01/2026

עודכן לאחרונה__01/01/2026

אחריותCEO / IT

1מי אנחנו ועל מה חלה ההצהרה

אדאל פרויקטים בע"מ, ח.פ. 515102804 (להלן: "אדאל", "אנחנו"), מרחוב בעלי המלאכה 12, קרית ביאליק, ישראל, היא בעלת השליטה במאגרי המידע המתוארים בהצהרה זו ומפעילת אתר edal.co.il (להלן: "האתר").

אדאל היא חברת הנדסה ואינטגרציה תעשייתית הפועלת מול לקוחות עסקיים בתחומי המזון, הפארמה, הכימיה והביטחון. האתר אינו אתר מסחר אלקטרוני ואינו מיועד לצרכנים פרטיים; מרבית המידע האישי שאנו מקבלים דרכו הוא מידע על אנשי קשר בארגונים — שם, תפקיד, פרטי התקשרות עסקיים ותוכן פנייה.

ההצהרה חלה על:

• הגלישה באתר ובכל דף נחיתה, מחשבון או טופס שאנו מפעילים תחת שם אדאל;
• פניות שמתקבלות בטפסי האתר, בדוא"ל, בטלפון או בוואטסאפ עסקי;
• רישום לניוזלטר, להורדת חומרים מקצועיים או להשתתפות בכנסים והדגמות;
• הגשת מועמדות לעבודה דרך האתר.

ההצהרה אינה חלה על עיבוד מידע של עובדי אדאל במסגרת יחסי עבודה — לגביו קיים מסמך פרטיות נפרד המופנה לעובדים — ואינה חלה על מידע שאדאל מעבדת בשם לקוחותיה במסגרת פרויקטים (במקרים אלה אדאל פועלת כ"מחזיק" או כספק שירות, בהתאם להסכם עם הלקוח).

שימוש באתר מהווה הסכמה לאמור בהצהרה זו. אם אינך מסכים לה — הימנע משימוש באתר וממסירת פרטים בטפסיו.

2איזה מידע אנחנו אוספים

2.1 מידע שאתה מוסר לנו ביוזמתך

ערוצי איסוף ושדות מידע

ערוץ	שדות מידע
טופס "צור קשר" / בקשת הצעת מחיר	שם מלא, שם החברה, תפקיד, טלפון, דוא"ל, תחום פעילות, תיאור הצורך ההנדסי, קבצים שתצרף (שרטוטים, מפרטים, תמונות)
רישום לניוזלטר מקצועי	שם, דוא"ל, שם החברה, תחום עניין, ונתוני פתיחה והקלקה של ההודעות
הורדת קטלוג / מסמך מקצועי	שם, דוא"ל עסקי, חברה, תפקיד
מחשבוני החזר השקעה וסקרי אפיון קו ייצור	נתונים תפעוליים שהזנת (כמויות, משמרות, עלויות), ופרטי קשר אם ביקשת לקבל את התוצאה במייל
קריאת שירות / בקשת תמיכה	שם, פרטי קשר, אתר הלקוח, תיאור התקלה, נתוני ציוד, ולעיתים תמונות או סרטונים מהשטח
הגשת מועמדות לעבודה	קורות חיים וכל מידע שתכלול בהם, מכתב מקדים, פרטי קשר, ממליצים

אל תשלח לנו מידע שאינך חייב לשלוח. אין לצרף לפנייה מספר תעודת זהות, פרטי חשבון בנק, מידע רפואי או כל מידע בעל רגישות מיוחדת. אם נקבל מידע כזה שלא לצורך, נמחק אותו.

2.2 מידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה

• כתובת IP (ובמקרים מסוימים גרסה מקוצרת שלה), מזהי מכשיר ומזהי עוגייה;
• סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, רזולוציית מסך, שפת ממשק;
• הדפים שנצפו, מועדי הצפייה ומשכה, הדף המפנה ומקור ההגעה (חיפוש אורגני, לינקדאין, קמפיין);
• מיקום גיאוגרפי משוער ברמת עיר או מדינה, הנגזר מכתובת ה־IP;
• אירועי שימוש כגון לחיצה על כפתור, שליחת טופס או הורדת קובץ.

2.3 מידע ממקורות חיצוניים

אנו עשויים להשלים או לאמת פרטי איש קשר עסקי ממקורות זמינים לציבור או מסחריים — אתרי חברות, לינקדאין, מאגרי חברות ותערוכות מקצועיות — לצורך פנייה עסקית רלוונטית. מידע כזה מוגבל להקשר התעסוקתי בלבד.

3חובת מסירת המידע

בהתאם לסעיף 11 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א־1981, אנו מבהירים: אינך חייב על פי חוק למסור לנו מידע אישי כלשהו, ומסירתו תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, בלי הפרטים המסומנים כשדות חובה בטפסים לא נוכל לחזור אליך, להכין הצעה, לפתוח קריאת שירות או לשלוח את החומר שביקשת.

המידע יישמר במאגרי המידע של אדאל וישמש למטרות המפורטות בסעיף 4 להלן, ויימסר לצדדים שלישיים רק כמפורט בסעיף 7.

4מטרות השימוש במידע

1. מענה לפניות והצעות מחיר — הבנת הצורך ההנדסי, אפיון ראשוני, הכנת הצעה, תיאום פגישה או סקר קו ייצור.
2. ניהול קשרי לקוחות ופרויקטים — ניהול ההתקשרות, לוחות זמנים, אספקה, התקנה, מסירה וחשבוניות.
3. שירות ואחריות — טיפול בקריאות שירות, תחזוקה מונעת, חלפים, ומעקב אחר היסטוריית הציוד באתר הלקוח.
4. דיוור מקצועי ושיווק — משלוח ניוזלטר, עדכוני מוצר, הזמנות לכנסים והדגמות, בכפוף לסעיף 6.
5. שיפור האתר והתוכן — ניתוח דפוסי שימוש מצרפיים, מדידת ביצועי קמפיינים ותוכן מקצועי.
6. גיוס עובדים — בחינת מועמדות לתפקידים פתוחים, כמפורט בסעיף 12.
7. אבטחת מידע והגנה מפני שימוש לרעה — זיהוי ניסיונות חדירה, ספאם, הונאה ושימוש חורג, ותיעוד לצורכי חקירה.
8. עמידה בדרישות הדין — חובות ניהול ספרים, חשבוניות ודיווח, דרישות מערכת ניהול האיכות שלנו לפי ISO 9001, ומענה לדרישות רשות מוסמכת או צו שיפוטי.

לא נעשה במידע שימוש למטרה החורגת מהמטרות שלעיל בלי לפנות אליך מראש, למעט אם הדבר נדרש או מותר על פי דין.

החלטות אוטומטיות

אדאל אינה מקבלת החלטות בעלות השפעה משפטית או כלכלית על אדם באמצעות עיבוד אוטומטי בלבד, ואינה מבצעת פרופיילינג של מבקרי האתר מעבר לניתוח שימוש מצרפי ולפילוח תחומי עניין לצורכי דיוור.

5עוגיות וכלי מדידה

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות — אחסון מקומי בדפדפן, פיקסלים ותגיות מדידה.

סוגי עוגיות באתר

סוג	תפקיד	האם נדרשת הסכמה
הכרחיות	תפעול תקין של האתר, שמירת העדפת שפה, אבטחה והגנה מפני בוטים	לא — בלעדיהן האתר אינו פועל
ביצועים וסטטיסטיקה	מדידת תנועה, עמודים נצפים ומקורות הגעה	כן
שיווק ופרסום	מדידת קמפיינים והצגת תוכן רלוונטי ברשתות מקצועיות	כן

בכניסה הראשונה לאתר תוצג פנייה לקבלת הסכמה. עוגיות שאינן הכרחיות לא ייטענו לפני שנתת הסכמה, ותוכל לשנות או לבטל את הסכמתך בכל עת דרך "הגדרות עוגיות" בתחתית האתר. ניתן גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן — חסימה גורפת עלולה לפגוע בתפקוד חלקים באתר.

כלי המדידה שבשימוש נכון למועד עדכון מסמך זה: Google Analytics 4, LinkedIn Insight Tag, Google Tag Manager, Meta Pixel — מחק את מה שאינו רלוונטי. פירוט הספקים ומקום עיבוד המידע מופיע בסעיפים 7 ו־8.

6דיוור ופרסום

משלוח הודעות פרסומיות בדוא"ל, ב־SMS או בוואטסאפ נעשה בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב־1982, ורק לאחר שנתת הסכמה מפורשת — בסימון תיבה ייעודית בטופס, במסירת כרטיס ביקור לצורך זה, או במסגרת התקשרות עסקית קיימת ובכפוף לתנאי החוק.

בכל הודעה יופיעו זהות השולח, פרטי התקשרות עמו ואפשרות הסרה פשוטה. ניתן להסיר את עצמך בכל עת:

• בלחיצה על קישור ההסרה שבתחתית ההודעה;
• בהשבה למייל השולח עם המילה "הסר";
• בפנייה לכתובת שבסעיף 18.

ההסרה תבוצע לא יאוחר מ־3 ימי עסקים. הסרה מדיוור פרסומי אינה מפסיקה תכתובת תפעולית הנחוצה לקיום התקשרות קיימת — למשל אישור הזמנה, זימון להתקנה או דיווח על קריאת שירות.

אם מידע שלך מנוהל אצלנו לצורכי דיוור ישיר כמשמעותו בפרק ב' לחוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לדרוש את מחיקתך ממאגר הדיוור הישיר, ואנו נמחק אותך.

7מסירת מידע לצדדים שלישיים

אדאל אינה מוכרת מידע אישי ואינה סוחרת בו. מידע נמסר רק בהיקף הנדרש ובמקרים אלה:

7.1 ספקי שירות ומחזיקים מטעמנו

ספקים המעבדים מידע עבורנו בלבד, לפי הוראותינו ותחת התחייבות לסודיות ולאבטחת מידע. נכון למועד עדכון מסמך זה מדובר בקטגוריות הבאות:

קטגוריות ספקים

קטגוריה	שימוש
אחסון אתר ורשת הפצה	הגשת האתר, סינון תעבורה זדונית והגנת DDoS
דואר אלקטרוני ושיתוף קבצים ארגוני	קבלת פניות, ניהול תכתובת ואחסון מסמכי פרויקט
מערכת ניהול עבודה ופרויקטים	ניהול לידים, קריאות שירות, משימות והתקנות
מערכת דיוור	משלוח הניוזלטר ומדידת ביצועיו
מערכת ERP וכספים	הצעות מחיר, הזמנות, חשבוניות וניהול ספרים
כלי מדידה ופרסום	סטטיסטיקת שימוש ומדידת קמפיינים

רשימה שמית ומעודכנת של הספקים העיקריים תימסר לפי בקשה לכתובת שבסעיף 18.

7.2 שותפים עסקיים ויצרנים

אדאל מייצגת בישראל יצרני ציוד בין־לאומיים. כאשר פנייתך נוגעת למוצר של יצרן מסוים, ייתכן שנעביר אליו את פרטי הקשר העסקיים ואת תיאור הצורך הטכני — לצורך אפיון, תמחור, תמיכה או אחריות בלבד. אם אינך מעוניין בכך, ציין זאת בפנייתך.

7.3 יועצים מקצועיים ורשויות

עורכי דין, רואי חשבון, מבטחים ומבקרי איכות, בהיקף הנדרש; וכן רשויות מוסמכות, בתי משפט או גורמי אכיפה — כאשר הדבר נדרש לפי דין, לפי צו, או לשם הגנה על זכויותינו המשפטיות.

7.4 שינוי מבנה תאגידי

במקרה של מיזוג, רכישה, מכירת פעילות או ארגון מחדש, המידע עשוי לעבור לישות הרוכשת, בכפוף לכך שהיא תיטול על עצמה את ההתחייבויות שבהצהרה זו.

8העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהספקים שלנו מפעילים שרתים מחוץ לישראל — בעיקר באיחוד האירופי ובארצות הברית. העברות אלה מבוצעות בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א־2001, ובכפוף להתחייבויות חוזיות של הספק לרמת הגנה נאותה ולאיסור שימוש חורג במידע.

כאשר ההעברה היא לספק בארצות הברית, אנו נסמכים על מנגנונים חוזיים מקובלים, לרבות סעיפים חוזיים סטנדרטיים, ועל מדיניות אבטחה מוכחת של הספק.

9אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי הגנה טכנולוגיים, ארגוניים ופיזיים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז־2017, ובכללם:

• הצפנת תעבורה בפרוטוקול TLS בכל דפי האתר וטפסיו;
• הרשאות גישה לפי צורך תפקידי בלבד, אימות רב־שלבי למערכות הליבה, וניתוק גישה מיידי בסיום העסקה;
• מסמך הגדרות מאגר, נוהל אבטחת מידע ונוהל טיפול באירוע אבטחה;
• גיבויים סדירים, ניטור ותיעוד גישה למאגרים;
• הדרכת עובדים והתחייבות לסודיות, לרבות אצל קבלני משנה.

אין מערכת חסינה לחלוטין. איננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית, ואיננו אחראים לנזק שנגרם כתוצאה מפעולה זדונית של צד שלישי, ובלבד שנקטנו באמצעים סבירים כנדרש בדין. באירוע אבטחה חמור נפעל לפי חובות הדיווח החלות עלינו ונעדכן את מי שנדרש.

10תקופות שמירה

אנו שומרים מידע אישי כל עוד קיימת מטרה לגיטימית לכך, ומוחקים או מאנונימים אותו לאחר מכן.

מדיניות שמירה לפי סוג מידע

סוג המידע	תקופת שמירה
פנייה שלא הבשילה להתקשרות	עד 24 חודשים ממועד המגע האחרון
לקוח פעיל — נתוני פרויקט, התקנה ושירות	לאורך ההתקשרות ולתקופת האחריות, ולאחריה בהתאם לתקופות ההתיישנות ולדרישות ISO 9001
מסמכים חשבונאיים	7 שנים לפחות, לפי דיני המס וניהול פנקסי חשבונות
רשימת תפוצה לדיוור	עד להסרה, ולאחריה נשמר מזהה הסרה מינימלי כדי למנוע פנייה חוזרת
קורות חיים של מועמד שלא נקלט	עד 24 חודשים, אלא אם ביקשת מחיקה מוקדמת
יומני שרת ואירועי אבטחה	עד 12 חודשים

11הזכויות שלך

• עיון — כל אדם זכאי לעיין במידע שעליו המוחזק במאגר, לפי סעיף 13 לחוק.
• תיקון — מצאת שהמידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן? תוכל לבקש לתקנו או למחקו לפי סעיף 14 לחוק. נשיב לפנייתך; אם נסרב, נודיע לך על כך ותעמוד לך זכות ערעור לפי החוק.
• מחיקה מדיוור ישיר — זכות למחיקה ממאגר המשמש לדיוור ישיר, ולקבלת פרטים על מקור המידע ועל מי שאליו הועבר.
• הסרה מפרסום — הפסקת קבלת הודעות פרסומיות, כמפורט בסעיף 6.
• ביטול הסכמה — משיכת הסכמה שנתת לעוגיות שאינן הכרחיות או לדיוור, בלי לפגוע בחוקיות העיבוד שנעשה קודם לכן.

בהירות לגבי היקף הזכויות

הדין הישראלי אינו מקנה "זכות להישכח" כללית כמו זו הקבועה ב־GDPR. מחיקה מלאה של מידע לפי דרישה אינה זכות מוחלטת, ואנו רשאים להמשיך ולשמור מידע כאשר קיימת חובה חוקית לשמרו — למשל מסמכים חשבונאיים — או כאשר הוא דרוש להגנה על זכות משפטית. נשקול כל בקשה לגופה ונשיב בכתב.

לצורך מימוש זכות ננקוט אמצעי סביר לאימות זהותך, כדי שלא נמסור מידע לגורם לא מורשה. פנייה תיענה בתוך 30 ימים; במקרים מורכבים נעדכן על הארכה ועל הסיבה לה.

12מועמדים לעבודה

קורות חיים שנשלחים אלינו משמשים אך ורק לבחינת התאמה לתפקידים באדאל. הגישה אליהם מוגבלת למנהלי הגיוס ולמנהל הישיר של התפקיד. פנייה לממליצים תיעשה רק לאחר יידועך.

לא נשתמש במידע ממועמדות למטרות שיווק ולא נעביר אותו למעסיקים אחרים. אם לא נקלטת, נשמור את המועמדות עד 24 חודשים לצורך פנייה בתפקידים עתידיים, ותוכל לבקש מחיקה מיידית בכל עת.

13אנשי קשר בארגונים עסקיים

עיקר פעילותנו היא מול חברות. פרטי איש קשר בהקשר תעסוקתי — שם, תפקיד, טלפון ודוא"ל בעבודה — הם עדיין מידע אישי לפי הדין הישראלי, ואנו מגנים עליהם בהתאם. אם עזבת את הארגון שבו עבדת ואינך מעוניין שנמשיך לפנות אליך, הודע לנו ונעדכן.

14קטינים

האתר מיועד לאנשי מקצוע ואינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי על קטינים. אם נתגלה שנאסף מידע כזה, נמחק אותו. הורה או אפוטרופוס המזהה מידע כאמור מוזמן לפנות אלינו.

15אתרים וכלים של צד שלישי

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי יצרנים, לעמודי לינקדאין, לסרטוני וידאו מוטמעים ולקטלוגים חיצוניים. הצהרה זו אינה חלה עליהם, ואין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות שלהם. מומלץ לקרוא את התנאים של כל אתר לפני מסירת פרטים בו.

16משתמשים באיחוד האירופי

אם אתה פונה אלינו מהאיחוד האירופי או מהאזור הכלכלי האירופי, ייתכן שחלות על העיבוד גם הוראות ה־GDPR. במקרה כזה, הבסיסים החוקיים שעליהם אנו נסמכים הם: ביצוע חוזה או צעדים טרום־חוזיים; אינטרס לגיטימי — לניהול קשרי לקוחות, לשיווק עסקי מידתי ולאבטחת מערכות; הסכמה — לעוגיות שאינן הכרחיות ולדיוור; וקיום חובה חוקית.

העברת מידע אישי מהאיחוד האירופי לישראל נסמכת על החלטת ההלימות של הנציבות האירופית ביחס לישראל, שנבחנה ואושרה מחדש ב־15 בינואר 2024. מכוחה ניתן להעביר מידע אישי מהאיחוד לישראל בלי מנגנון העברה נוסף.

נושא מידע באיחוד האירופי רשאי לממש את זכויות הגישה, התיקון, המחיקה, ההגבלה, הניידות וההתנגדות בפנייה לכתובת שבסעיף 18, ולהגיש תלונה לרשות הפיקוח במדינתו.

17שינויים בהצהרה

אנו רשאים לעדכן הצהרה זו מעת לעת — בעקבות שינוי בחקיקה, בטכנולוגיה או בדרך פעילותנו. הנוסח המחייב הוא זה המפורסם בעמוד זה, ומספר המהדורה ותאריך התוקף מופיעים בראש המסמך. בשינוי מהותי נודיע מראש בהודעה באתר או בדיוור לרשומים.

18יצירת קשר ותלונות

לפניות בענייני פרטיות, למימוש זכות עיון או תיקון, להסרה מדיוור או לקבלת רשימת הספקים המעודכנת:

• דוא"ל: privacy@edal.co.il
• טלפון: __________
• דואר: אדאל פרויקטים בע"מ, רחוב __________, קרית ביאליק
• איש הקשר לענייני פרטיות: __________

אם לא היית מרוצה מהטיפול בפנייתך, באפשרותך לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים, או לנקוט הליך משפטי לפי חוק הגנת הפרטיות.

19דין וסמכות שיפוט

על הצהרה זו ועל כל שימוש באתר חלים דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.

© אדאל פרויקטים בע"מ · קרית ביאליק · כל הזכויות שמורות